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接客について

さっきコンビニで水道料金の支払いをした。丁寧で正しい業務をしてくださった。
不満ということはない。けれどもその正しい接客を少し軽くしてくださると、こちらも気楽であるなと思った。

丁寧、ということはわるいことではないと思う。素敵なこと。全てにおいて丁寧でありたいと思う。
そこに少しだけ気楽さをいれたらどうかといろいろな場面で思う。TPOを考える、ということ。

うん、色々なことを考えたらまとまらなくなってきた、けど、自分も接客業である。
反省させられることは世の中にたくさん転がってる。

私は丁寧で気楽なお店をやりたいんだ。
お客さんがふと軽くなるようなところ。



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